Privacy dei Giocatori

Questa informativa sulla privacy descrive come Pacific Spins raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del nostro casinò online. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni raccogliamo, perché le utilizziamo e quali diritti avete in merito ai vostri dati. Ci impegniamo a trattare le informazioni con riservatezza e a limitarne l’accesso solo a quanto necessario per fornire i servizi.

Tipi di dati che raccogliamo

Dati personali

Raccogliamo informazioni fornite direttamente da voi al momento della registrazione o della verifica dell’account, come nome, indirizzo email, data di nascita, documento di identità e indirizzo. Questi dati sono necessari per gestire il conto, verificare l’età e completare le procedure KYC previste per i prelievi e la sicurezza.

Dati tecnici

Rileviamo dati tecnici relativi all’accesso e all’utilizzo del sito, ad esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, pagine visitate e dati di log. Queste informazioni ci aiutano a mantenere la piattaforma funzionante, prevenire frodi e migliorare l’esperienza da mobile.

Dati transazionali

Registriamo informazioni sulle transazioni finanziarie effettuate tramite il conto, come depositi, prelievi, cronologia delle giocate e dettagli dei metodi di pagamento. Questi dati sono necessari per la gestione dei pagamenti, la conformità normativa e la risoluzione di eventuali discrepanze.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per gestire il vostro account, elaborare pagamenti, verificare l’identità, prevenire frodi e comunicare informazioni operative (ad esempio modifiche di servizio). Possiamo impiegare i dati per analisi e miglioramenti del sito, per finalità di conformità normativa e, con il vostro consenso, per inviare comunicazioni promozionali.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni, come la crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e procedure di accesso limitato ai sistemi. Conserviamo i dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate e per ottemperare agli obblighi di legge.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, memorizzare preferenze, analizzare l’utilizzo e mostrare contenuti rilevanti. Potete gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o tramite lo strumento di consenso sul sito. Alcuni servizi di terze parti possono utilizzare cookie indipendenti per analisi o marketing.

Diritti dell’utente

Avete il diritto di accedere ai vostri dati, richiederne la correzione o la cancellazione, limitare il trattamento o opporvi al loro utilizzo per scopi di marketing. Per esercitare questi diritti potete contattarci direttamente attraverso l’area supporto del vostro account. Valuteremo le richieste e forniremo riscontro nei tempi ragionevoli previsti dalla normativa applicabile.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Potete aggiornare le informazioni del profilo dall’area personale. Per richieste di cancellazione o per questioni complesse inviate una richiesta tramite l’area supporto dell’account; in alcuni casi potremmo dover conservare dati per obblighi legali o per la prevenzione di frodi.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori di servizi necessari al funzionamento (ad esempio elaborazione pagamenti, verifica identità, servizi tecnici e strumenti di analisi). Tali fornitori operano sotto obblighi di riservatezza e possono trattare i dati solo per finalità specifiche concordate con noi.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche operative o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e, se le modifiche sono significative, comunicheremo le variazioni attraverso l’area account o via email. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.